把手机上的对话搬到更大的屏幕上处理

在早期版本中，电脑端依赖手机保持在线才能同步消息。随着多设备功能的推进，部分账号已可以在手机离线时继续在电脑端使用一段时间。具体表现取决于你的账号是否已获得多设备支持以及应用版本。建议保持手机电量充足并连接网络，同时以你当前界面显示的提示为准。

常见原因包括手机与电脑不在同一网络环境、手机端应用版本过旧、浏览器缓存异常或系统时间不准确。可以先确认手机能正常联网，再更新应用到较新版本，随后刷新页面重新生成二维码。若仍失败，尝试更换浏览器或清除站点数据。不同网络环境下表现可能不同，请以实际提示为准。

可以。在聊天窗口中使用附件入口选择本地文件，即可发送图片、视频和常见文档。拖拽文件到聊天区域通常也能触发上传。文件大小上限和可发送格式会随版本调整，若文件较大建议先压缩或改用其他方式传输。发送前可预览并添加说明文字，避免误发。

左侧列表支持搜索联系人、群组和未读消息，点击即可切换会话。可以在设置中调整通知方式，避免频繁弹窗干扰。若同时处理多个项目，建议用置顶功能把重要会话固定在列表顶部。关闭某个聊天不会删除记录，历史消息仍保留在会话中，需要时重新打开即可。

电脑端通常只作为访问入口，消息主要保存在手机端。退出登录或清除浏览器数据后，本地缓存可能被移除，但不会影响手机上的聊天记录。若你需要在电脑上长期留存资料，建议手动导出重要文件或截图保存。具体存储策略以产品当前说明为准。

公共设备存在被他人接触的风险。使用完毕后应主动退出登录，不要勾选保持登录状态。如果浏览器提示保存密码，建议选择不保存。离开座位时锁定屏幕，避免他人查看聊天内容。若发现异常登录记录，可在手机端的安全设置中检查已配对设备并及时移除。

可能是浏览器标签页处于后台、系统通知权限未开启，或应用内通知设置被关闭。可以先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统音量与免打扰模式。若使用多个标签页，建议只保留一个活跃会话页面。不同操作系统和浏览器的通知机制存在差异，请以实际设置为准。

视频和语音通话功能在不同平台和版本上的支持程度并不一致，部分账号可以在桌面端发起或接听通话，部分账号则仍以手机端为主。如果你在电脑端找不到通话入口，说明当前版本尚未开放该能力。可以关注应用更新说明，或直接在手机端完成通话。

需要。每台电脑的浏览器环境相互独立，配对信息通常不会自动迁移。在新设备上打开页面后，用手机重新扫描二维码即可建立连接。如果旧设备不再使用，建议在手机端的已连接设备列表中将其移除，减少不必要的授权留存。

桌面端通常提供有限的外观设置，例如深色模式、聊天壁纸和部分显示选项，具体项目随版本变化。字体大小一般可通过浏览器缩放调整，快捷键通常为 Ctrl 加加减号。若发现设置项与描述不一致，属于版本差异，建议以你当前界面中的实际选项为准。